Πληρωμές που εκκινούνται από κάτοχο κάρτας και έμπορο
Οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με τρόπο πληρωμής με κάρτα μπορούν να χωριστούν σε δύο κατηγορίες ανάλογα με το ποιος τις πραγματοποιεί:
- Πληρωμές που εκκινούνται από τον κάτοχο κάρτας (CIT): Αυτές οι πληρωμές δημιουργούνται με την ενεργή συμμετοχή του κατόχου της κάρτας. Ο κάτοχος της κάρτας εκκινεί την πληρωμή online ή μέσω ταχυδρομείου ή τηλεφωνικής παραγγελίας.
- Πληρωμές που εκκινούνται από εμπόρους (MIT): Αυτές οι πληρωμές δημιουργούνται χωρίς την ενεργή συμμετοχή του κατόχου της κάρτας. Χρησιμοποιούνται σε περιπτώσεις όπου ο κάτοχος της κάρτας έχει δώσει προηγουμένως τη συγκατάθεσή του ώστε ο έμπορος να αποθηκεύσει τις λεπτομέρειες πληρωμής του και έχει συνάψει συμφωνία με τον έμπορο για τη μελλοντική χρήση των λεπτομερειών πληρωμής του. Για παράδειγμα, εκκρεμή οδηγία που επιτρέπει στον έμπορο να χρεώνει τον κάτοχο της κάρτας για μηνιαία συνδρομή και πρακτική του κλάδου που επιτρέπει στον έμπορο να χρεώνει τον κάτοχο της κάρτας για ακύρωση μιας κράτησης χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση στον έμπορο.
Μπορεί να θέλετε να συλλέξετε λεπτομέρειες πληρωμής από τους πληρωτές σας, να τις αποθηκεύσετε και, στη συνέχεια, να τις χρησιμοποιήσετε για να διεκπεραιώσετε τα ακόλουθα:
- Μελλοντικές CIT, καθώς επανερχόμενος πληρωτής δεν χρειάζεται να εισάγει ξανά τις λεπτομέρειες πληρωμής του όταν μπορείτε να προσφέρετε να χρησιμοποιήσετε τις ίδιες λεπτομέρειες πληρωμής όπως κατά την προηγούμενη επίσκεψή του.
- Μελλοντικές MIT, όταν έχετε συμφωνία με τον πληρωτή.
Οι πληροφορίες μπορούν να υποβληθούν στο Mastercard Gateway για να προσδιοριστούν οι αποθηκευμένες λεπτομέρειες πληρωμής και αν η συναλλαγή εκκινείται από τον κάτοχο της κάρτας ή από τον έμπορο. Μπορούν να παρέχουν:
- Μεγαλύτερη ορατότητα των επιπέδων κινδύνου συναλλαγών για τους εκδότες.
- Υψηλότερα ποσοστά έγκρισης και ολοκληρωμένες πωλήσεις.
- Βελτιωμένη εμπειρία πληρωτών.
- Συμμόρφωση με το πρόγραμμα κάρτας.
Η ακόλουθη διαδικασία χρησιμοποιείται για τη συλλογή και αποθήκευση των λεπτομερειών πληρωμής του πληρωτή. Η διαδικασία συμμορφώνεται με τα πρότυπα προγραμμάτων καρτών για την επεξεργασία CIT και MIT χρησιμοποιώντας αποθηκευμένες λεπτομέρειες πληρωμής. Αυτά τα πρότυπα είναι επίσης γνωστά ως απαιτήσεις διαπιστευτηρίων στο αρχείο (COF).
Μπορείτε να επιλέξετε να αποθηκεύσετε τις λεπτομέρειες πληρωμής στο δικό σας σύστημα ή να χρησιμοποιήσετε Gateway Tokenization ή Network Tokenization, γνωστά και ως token προγράμματος κάρτας, που επιβάλλουν χαμηλότερες απαιτήσεις συμμόρφωσης PCI.
Συλλέξτε και αποθηκεύστε τις λεπτομέρειες πληρωμής
- Αποθήκευση των λεπτομερειών πληρωμής στην αρχική συναλλαγή: Στην αρχική συναλλαγή, ενημερώστε την πύλη ότι θέλετε να αποθηκεύσετε τις λεπτομέρειες πληρωμής και ότι σκοπεύετε να τις χρησιμοποιήσετε αργότερα. Αν πρέπει να κάνετε MIT που να σχετίζονται με την αρχική CIT, συμπεριλάβετε ένα αναγνωριστικό συμφωνίας στο αίτημα. Η πύλη αποθηκεύει τη συμφωνία και συνδέει τη CIT ή τη MIT με την αρχική CIT. Αν δεν χειρίζεστε απευθείας οι ίδιοι τις λεπτομέρειες πληρωμής του πληρωτή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Tokenization πύλης.
- Χρήση αποθηκευμένων λεπτομερειών σε επακόλουθες συναλλαγές Σε μελλοντικές CIT, αν ο πελάτης θέλει να χρησιμοποιήσει τις ίδιες λεπτομέρειες πληρωμής με πριν, συμπεριλάβετε τις λεπτομέρειες πληρωμής ή το token στο αίτημα συναλλαγής σας. Η πύλη χρησιμοποιεί τις λεπτομέρειες πληρωμής ή ανακτά τα διαπιστευτήρια πληρωμής που είναι αποθηκευμένα στο token και χειρίζεται την πληρωμή ανάλογα. Στις μελλοντικές MIT, συμπεριλάβετε στο αίτημα συναλλαγής σας τόσο τις λεπτομέρειες πληρωμής ή το token όσο και το αναγνωριστικό συμφωνίας. Η πύλη επιβεβαιώνει τη συμφωνία, αντιστοιχίζει το token στις αρχικές λεπτομέρειες πληρωμής, αν ισχύει, και χειρίζεται την πληρωμή ανάλογα.
Υποστήριξη περιπτώσεων χρήσης για αποθηκευμένες λεπτομέρειες πληρωμής
Από την έκδοση API 74 και μεταγενέστερη, η πύλη υποστηρίζει τις ακόλουθες περιπτώσεις χρήσης κατά τη χρήση λεπτομερειών στοιχείων πληρωμής:
- Πληρωμές που εκκινούνται από τον κάτοχο κάρτας: Υποδεικνύει ότι η συναλλαγή εκκινείται από τον πληρωτή.
- Επαναλαμβανόμενες πληρωμές που εκκινούνται από τον έμπορο: Μια επαναλαμβανόμενη πληρωμή είναι μια συμφωνία όπου ο πληρωτής σάς εγκρίνει να διεκπεραιώσετε πληρωμές για επαναλαμβανόμενους λογαριασμούς ή τιμολόγια σε συμφωνημένα χρονικά διαστήματα. Για παράδειγμα, εβδομαδιαία ή μηνιαία συνδρομή σε γυμναστήριο.
- Πληρωμές σε δόσεις που εκκινούνται από τον έμπορο: Η πληρωμή σε δόσεις είναι μια συμφωνία όπου ο πληρωτής σάς εγκρίνει να διαιρέσετε την πληρωμή για μία αγορά σε έναν αριθμό πληρωμών που διεκπεραιώνονται σε συμφωνημένα χρονικά διαστήματα. Για παράδειγμα, να πληρώσετε για μια αγορά σε έξι μηνιαίες δόσεις.
- Μη προγραμματισμένες πληρωμές που εκκινούνται από τον έμπορο: Μη προγραμματισμένη πληρωμή είναι μια συμφωνία όπου ο πληρωτής σάς εγκρίνει να αφαιρέσετε αυτόματα τα χρήματα για την πληρωμή συμφωνημένης αγοράς, όταν απαιτείται. Για παράδειγμα, οι αυτόματες προσθήκες όταν η τιμή του λογαριασμού πέσει κάτω από ένα όριο.
- Πληρωμές βιομηχανικής πρακτικής εκκινούνται από τον έμπορο: Πληρωμή βιομηχανικής πρακτικής είναι μια συμφωνία όπου η πληρωμή υποβάλλεται στο πλαίσιο συγκεκριμένων πρακτικών του κλάδου:
- Σχετική ή καθυστερημένη χρέωση: Πρόσθετη χρέωση λογαριασμού αφού έχει ήδη διεκπεραιωθεί η πληρωμή για τις αρχικές υπηρεσίες. Για παράδειγμα, μια πρόσθετη χρέωση για το μίνι μπαρ αφού ο κάτοχος της κάρτας έχει κάνει checkout από ένα ξενοδοχείο.
- Ποινή μη εμφάνισης: Μια ποινή που επιβάλλεται στον πληρωτή σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης του εμπόρου. Για παράδειγμα, η ακύρωση μιας κράτησης από τον κάτοχο της κάρτας χωρίς να δοθεί κατάλληλη προηγούμενη ειδοποίηση στον έμπορο.
- Μερική αποστολή: Αποστολή όπου ο έμπορος αποφασίζει να αποστείλει τα αγαθά από την ίδια παραγγελία σε πολλαπλές αποστολές για διάφορους λόγους, όπως η μη διαθεσιμότητα αγαθών ή η εμπλοκή πολλών προμηθευτών.
- Πληρωμές εκ νέου υποβολής που εκκινήθηκαν από τον έμπορο: Η πληρωμή εκ νέου υποβολής είναι μια συμφωνία όπου υποβάλλετε εκ νέου μια έγκριση για μια συναλλαγή που απορρίφθηκε ή απέτυχε λόγω ανεπαρκών κεφαλαίων, αλλά τα αγαθά ή οι υπηρεσίες είχαν ήδη παραδοθεί στον πελάτη, όπου ο πληρωτής δεν είναι πλέον παρών.
- Παρόλο που η ενοποίηση Hosted Checkout χρησιμοποιεί μια προκαθορισμένη σελίδα πληρωμής και σας δίνει περιορισμένο έλεγχο στο περιεχόμενό της, μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε CIT με ή χωρίς αποθηκευμένες λεπτομέρειες πληρωμής. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από τον πελάτη να συμφωνήσει με τις MIT που σκοπεύετε να δημιουργήσετε αργότερα.
- Οι περιπτώσεις χρήσης πληρωμών πρακτικής κλάδου και εκ νέου υποβολής που εκκινούνται από τον έμπορο λειτουργούν μόνο για κάρτες προγραμμάτων επωνυμίας Mastercard.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης αυτών των βημάτων στα πεδία που απαιτούνται στα αιτήματα συναλλαγών, βλ. Συναλλαγές με διαπιστευτήρια σε αρχείο.